Доставка и оплата в интернет-магазине Охотник

Способы оплаты.

Наличный расчёт

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Способы доставки.

По Москве:

• Нашим курьером - 400 рублей в пределах МКАД - по будням.
  - С возможностью примерки +200 рублей к стоимости доставки.
• Курьером ТК СДЭК - 400 рублей по будням (без возможности примерки).
  - С возможностью примерки + 300 рублей.
  - Доставка в выходные +300 рублей.
• Самовывоз в наших магазинахбесплатно.
  
• Самовывоз в пунктах выдачи заказов ТК СДЭК - по тарифам СДЭК.

В регионы:

• Почтой России или EMS – по тарифу Почты РФ и EMS плюс оплата курьерской доставки на почту.
• Транспортной компанией СДЭК - по тарифу ТК СДЭК.

Доставка по Москве Курьером - бесплатна при приобритении товара, от суммы 20000р.
Если вы отказываетесь от покупки товара (примерка, не подходит, и прочее), то оплачиваете доставку курьера (400 рублей или 400+200 с примеркой)! Доставка по России - бесплатна при приобритении товара, от суммы 20000р. В удалённые регионы, доставка товара оговаривается отдельно.

Доставка крупногабаритных грузов (Сейфы, Комплект гусей, уток и прочее) осуществляется по тарифам транспортной компании исходя от веса и объёма. О стоимости уточняйте у менеджера магазина. Окончательная стоимость доставки может измениться.

Товары, требующие наличия лицензии (оружие и патроны), не доступны к оплате через интернет-магазин, но Вы можете ознакомиться с ценами и наличием ассортимента на сайте и сделать предзаказ.
Лицензионный товар сохраняется за Вами:
- В течении 3 дней бесплатно, далее снимается резерв и отменяется заказ.
- При 30% предоплате заказ сохраняется за Вами 1 месяц, далее снимается резерв.
- При 100% оплате заказа (по выставленному счёту), заказ сохраняется за Вами постоянно (но не более 6 месяцев).

---

Гарантия и обмен/возврат товара или денежных средств.

Условия обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

• Товар не должен иметь следов эксплуатации.
• Должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
• Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации. Должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене, не позже 14 дней с момента покупки.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель полностью оплачивает транспортные услуги.
• Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ. Все товары относящиеся к категории сложно-технических (оптика, электроника, механические), возвращаются через экспертизу.

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. 

Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением:

1. Заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего качества.

Условия обмена и возврата товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (брак):

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком *) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (14 дней). В случае возникновения проблем с товаром, в первую очередь убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет !

Время, сроки и место обмена, возврата товара или денежных средств.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара, а так же возврата денежных средств Вы должны связаться с нами по телефону +7(495) 785-33-54 или написать через форму обратной связи на сайте. Представитель службы качества нашего магазина свяжется с Вами для уточнения деталей и составления соответствующего заявления.

Возврат, обмен товара или возврат денежных средств производится по адресу: Москва, Головинское шоссе, дом 1, не позднее пяти рабочих дней с момента устного или письменного обращения.

Вся информация основана на Законе о защите прав потребителя РФ.

* Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».