Семейный бизнес сестёр Фаусти
Первая встреча на предприятии Фаусти оказалась предельно символичной. Кавалер Стефано Фаусти приехал в офис фирмы, чтобы на день забрать домой двухлетнего внука Сашу. Основатель фирмы, чуть шутя и с грустью, сказал, что несколько лет назад, когда передавал дочерям семейное дело, ему казалось, что нет и не может быть ничего важнее и дороже. А вот сейчас держит на руках внука, которому, как он надеется, придется продолжать оружейное дело, и понимает, что главная драгоценность — это он.
Барбаре после появления сына, чтобы не отрываться от бизнеса, пришлось прямо и офисе оборудовать небольшую детскую комнату. С нянями (особенно хорошими) в Италии так же непросто, как и в России. Однако крепкой семьей — а Италия, как известно, страна семейных традиций — можно осилить любое дело. Так что Фаусти успешно справляются и с воспитанием подрастающего поколения, и с производством охотничьего оружия.
У меня была возможность достаточно подробно поговорить об организации оружейного бизнеса и с сестрами, и с их мужьями. Триумвират сестер — это коллективная бизнес-дирекция, обладающая гииерактивностью. Супруг Джиованны Данило — опытный экономист — исполняет роль финансового директора. Муж Барбары Фабио — очень квалифицированный оружейник с широкой технической эрудицией — блестяще справляется с функцией генерального конструктора. Его брат Клаудио, который также трудится в семейной компании, — тоже опытный оружейник, но он больше занимается механикой. В общем, в бизнесе участвуют все члены семьи, кроме маленького Саши.
Из общения с ними и сложилось представление о том, как работает команда Фаусти.
Надо сказать, что «семейственность» несет с собой не только очевидные плюсы вроде запрограммированной преданности общему делу, взаимовыручки и пр., но и столь же очевидные недостатки. В «худые» для бизнеса годы невозможно затянуть пояс, уволив кого-нибудь (да и вообще, как можно уволить человека, живущего с тобой под одной крышей?). Не столь четкой, как в «обычной» фирме, становится система субординации.
Последнее обстоятельство в свое время оказалось для фирмы «Фаусти Стефано» довольно чувствительным. При всем уважении к основателю — Стефано Фаусти — следует признать, что фирма под его руководством являла собой классическое итальянское региональное малое предприятие, не слишком «высовывавшееся» за пределы провинции. По старушке-Европе ружья Фаусти, конечно, потихоньку «расползались», а вот о продажах в самой стреляющей стране — Соединенных Штатах — даже мыслей не было. До тех пор, пока в управление активно не начали вмешиваться сестры. И если старшая — Елена — скорее была склонна претворять в жизнь волю отца и смягчать разногласия, то Барбара была настроена достаточно бескомпромиссно.
Сегодняшнее оружейное производство — весьма сложный бизнес-процесс. Необходимо свести в единое целое достижения металлургии, станкостроения, компьютерных технологий, новых технологий обработки металлов. Развивается узкая специализация, все больше предприятий концентрируется на изготовлении отдельных элементов оружия: стволов, затворных групп, ударно-спусковых систем, прикладов и других элементов. Появились качественно новые формы взаимодействия участников мирового оружейного рынка — вплоть до продажи собственного оружия под «местными» брендами. Запланированные сестрами стратегические перемены требовали не только более чем ощутимых для семьи денежных вложений собственно в производство, в закупку нового оборудования и современных обрабатывающих центров, не только большой и сложной организационной работы. Нужно было, по сути, менять образ жизни, резко расширять круг делового общения, мотаться по миру, на ходу учиться исследовать рынки других стран.
Выяснить, что сегодня пользуется спросом, не сложно. Однако для успеха необходимо понимать, является ли этот спрос объективным отражением потребностей покупателей или же он сформирован сиюсекундной модой. Еще сложнее предвидеть грядущие изменения спроса и — более того — формировать его, заранее создавая рыночное ожидание перспективного оружия. Вот в такой глобальный процесс смело погрузились три молодые оружейницы из итальянской провинции, убедившие отца в том, что настало их время принимать решения.
И победили! Благодаря проделанной сестрами работе около 50% всего оружия, производимого фирмой «Фаусти Стефано», сегодня реализуется в США. Нашло оно для себя нишу и в таких «оружейных» странах, как Франция, Германия, Австрия, проникло на рынки Австралии, ЮАР и даже Великобритании. Интересно, что на родине — в Италии — сейчас остается только 15% ружей. Стоит отметить, что в производстве «Фаусти Стефано» проявляет определенный консерватизм, выпуская только дробовое охотничье оружие традиционной компоновки: никаких помповиков, комбинированных ружей и пр.
Но зато — в очень богатом ассортименте: это десятки вариантов различных моделей бокфлинтов, предназначенных для разных видов спортивной дробовой стрельбы и разных видов охот. Подчеркнем, что среди спортивных ружей значительную часть занимают ружья 20-го калибра. И это как раз один из примеров активного участия в формировании будущего рынка. Хотя положение о спортивной стрельбе на олимпийских играх пока допускает стрельбу из оружия только 12то калибра, во многих странах спортивные соревнования уже проводятся с «двадцаткой» и многие эксперты считают, что переход на 20-й калибр в олимпийской стрельбе не за горами.
Что же касается чисто охотничьего оружия, то большинство моделей «Фаусти Стефано» выпускается во всех калибрах от 12-го до 36-го (410), причем ружья 12-го и 20-го калибров — с патронниками длиной 70 и 76 мм. Последние производятся не столько для «зубодробительной» стрельбы патронами типа «магнум», сколько для применения стальной дроби.
Отличительная черта маркетингового подхода компании - выпуск охотничьих ружей в очень широком ценовом диапазоне. Сестры стремятся, чтобы на рынке каждой страны, где «Фаусти Стефано» присутствует, было и дорогое, и относительно дешевое оружие. В качестве иллюстрации можно посмотреть на ассортимент ружей Фаусти в московском магазине «Охотник на Головинском». В начале мая там были в продаже бокфлинты Elegant в стандартном, но очень добротном исполнении за 33 тыс. рублей, и одновременно — бокфлинты Sovrano за 262 тыс. руб. Разница — почти десятикратная! А в промежутке — еще десять разных ружей, цены которых более-менее равномерно укладывались в этом диапазоне.
На свое даже самое дешевое оружие фирма ставит стволы из высоколегированной никельхроммолибденовой стали, заготовки для которых делает известная фирма Bettinsoli. Для всех моделей ружей используются кованые заготовки колодок, ствольного моноблока и деталей цевья из легированной стали. Все оружейные детали, включая и самые сложные, производятся фрезерованием из крупных цельных заготовок; пайка и сварка не применяются. Это обеспечивает ружьям большой ресурс. Для фрезерования и расточки применяются многоцентровые автоматические станки с компьютерным управлением, преимущественно американские. А вот режущие инструменты, которые должны обеспечивать высокое качество поверхностей после механической обработки, Фаусти по большей части покупают в Швейцарии, которая считается признанным лидером в этой области.
Точность изготовления отдельных деталей тщательно контролируется. Для этого наряду с обычными шаблонами широко используются современные компьютеризированные механические и оптические комплексы.
9 тысяч ружей в год — это уже далеко не та кустарная мастерская, которую много лет назад создавал кавалер Стефано Фаусти, а серьезное интенсивно развивающееся предприятие. Рядом с действующим цехом недавно был приобретен участок, на котором уже построен новый производственный корпус, закуплена большая часть оборудования, так что увеличение объемов производства не за горами.
Не сомневаюсь: сестры Фаусти найдут оптимальные бизнес-решения.